事務職の求人を見ていると、「未経験者歓迎！」の文字をよく見かけます。
必ず持っていなければならない資格もあまりないイメージですよね。
そのため、転職先に事務職を選ぶ方も多いでしょう。
だからといって、事務職は誰にでもできるお仕事というわけではありません。
そこで、今回は事務職に必要なスキルや持っていると有利な資格を解説します。
事務職ってどんなもの？
事務職には様々なものがありますが、代表的なものをいくつか挙げてみましょう。
- 一般事務・OA事務
- 営業事務
- 経理事務
- 人事事務・労務事務
- 総務事務
- 貿易事務
それぞれのお仕事内容はこちらの記事をチェック！
事務職に向いてる？スキルをチェックしよう
まずは、事務職のお仕事に向いているかどうかチェックしましょう。
毎日の事務作業がストレスにならない性格かどうか、また事務職として社会に貢献できるスキルを持っているかどうか、きちんと認識しておくことが大切です。
デスクワークが苦にならない
事務職のお仕事は、基本的には社内でのデスクワークです。
1日中座って仕事をすることにストレスを感じない人が事務職に向いていると言えるでしょう。
サポート業務にやりがいを感じる
事務職は、誰かを支えるサポートとしてのお仕事が多いものです。
数字として目に見える成果がないため、「やってやった！」という達成感はあまり味わえません。
その上、事務職のお仕事は「できて当たり前」「やって当たり前」という認識をされていることも多く、いくらやっても評価されないという悲しい事態に陥りがちです。
しかし、裏を返せば、企業を支える「なくてはならない存在」ということになります。
そこにやりがいを持てるかどうかが、事務職で働く人材としての判断基準になるでしょう。
表舞台に立つことよりも、影であれこれとサポートすることがすきな方にはぴったりのお仕事です。
細かいことにも気づける注意力
書類の作成・チェックなど、数字や文章を確認することが多いお仕事です。
毎日似たような書類を目にすることになりますが、そのひとつひとつを注意深くチェックする力が必要です。
単純作業が苦にならないことと集中力を持続させるスキルが不可欠と言えるでしょう。
細かいところまで確認し、間違っている部分があればしっかりと指摘することで、スムーズに仕事を進めることができます。
正確でありながらスピード感のある仕事ができる
事務職のお仕事は正確性が第一です。
書類に不備がないか、入力したデータに間違いがないかなど、細かいチェックが欠かせません。
その上、複数の業務が同時に降りかかってくることも多く、スピード感のある対処が求められます。
正確性を大切にするとスピードが、スピードを大切にすると正確性が失われてしまうようではいけません。
正確性とスピード感を両立させるスキルが必要です。
コミュニケーション能力
デスクワークの印象が強い事務職ですが、来客・電話応対などで外部の人と関わることが意外に多いんです。
それだけでなく、社内にいる社員さんたちとも連携をとっていかなければならない場面がたくさんあります。
そのため、ある程度のコミュニケーション能力は必要ということを覚えておきましょう。
事務職の基本！パソコン（PC）スキルはどのくらい？
事務職において必ずと言っていいほど求められるパソコンのスキル。
実際、どのくらいのスキルが必要なのでしょう。
持っておけば有利な資格もあわせてご紹介します。
「基本の操作」ってどのくらい？
事務職のお仕事は主にパソコンでの入力作業です。
そのため、求人情報サイトでも「基本的なパソコン操作ができる方」というような記述が目につきますね。
求められるレベルは企業によって様々ですが、パソコンへの拒否感がないことが前提条件になります。
特に前職での経験などを問わない場合が多く、タイピングができればあとのことは仕事のなかで教えるというパターンも少なくありません。
代表的な基準としては「ある程度ワードとエクセルは使えること」などです。
持っておくと有利！？活かせる資格
即戦力を求められる転職の場合、いくら「未経験者歓迎」といっても、なにかしらの経験や資格を持っている人の方が優遇されがちです。
事務職への転職を決めたなら、持っておくと有利な資格にも挑戦してみましょう。
MOS
MOSは「マイクロソフトオフィススペシャリスト」の略で、ワードやエクセルなどのソフトのスキルを身につけるための資格です。
事務職とそれらのソフトは切っても切れない関係です。
この資格の勉強をすれば、ソフトの基本的な操作方法はもちろん、業務を効率的に行うヒントをたくさん得ることができます。
面接でMOSを持っていることをアピールすれば、「パソコン操作はお手の物なんだな！」という印象を持ってもらえます。
簿記
簿記は、経営や経理のしくみを理解するための資格です。
日々の経営や財政についての知識や、計算・分析する能力を得ることができます。
特に、経理・経理事務は、「簿記2級を取得していること」を採用基準としている企業が多く見られます。
また、規模の小さい企業などでは「一般事務」でも経理的な仕事を担わなければならないこともあります。
そのような場合でも、ある程度の知識を持っていれば安心ですね。
資格を持っておくことで、企業のなかで貴重な人材になることもできますよ。
秘書技能検定
秘書技能検定では、秘書業務だけでなく、ビジネスマナー全般を問われます。
そのため、社会人として働く上で役立つスキルが自然と身につきます。
この資格を持っていることを採用の条件とすることはあまりありませんが、ビジネスに対するスキルの高さをアピールするためには最適です。
スキルが活かせる！他のお仕事も見てみよう
ここまでに挙げた事務職に必要なスキルをまとめてみると、このようになります。
- デスクワークが苦にならない
- サポート業務にやりがいを感じる
- 注意力
- 正確さとスピード感の両立
- コミュニケーション能力
- パソコンスキル（基本操作）
事務職は非常に人気なお仕事です。
そのため、事務職一本で転職活動を行ってしまうとなかなか採用してもらえないこともあります。
▼競争率が高い事務、”ねらい目”な事務がある？
新たな可能性を考えるためにも、これらのスキルを活かせる他のお仕事も見ておきましょう。
医療・福祉・介護のお仕事
医療事務
☆活かせるスキル
- サポート業務にやりがいを感じる
- コミュニケーション能力
- パソコンスキル（基本操作）
医療事務はデスクワークに加え、病院の窓口業務や診察準備など、人と関わる業務がメインとなるお仕事です。
必須資格はないものの、働いていくうえで医療関連の知識は必要になります。
一般的な事務職と比べると難易度は高いですが、ひとつの選択肢として頭に入れておくとよいでしょう。
介護福祉士・介護助手
☆活かせるスキル
- サポート業務にやりがいを感じる
- 注意力
- コミュニケーション能力
介護のお仕事は、要介護者の毎日に寄り添いながら、小さな変化も見逃さない注意力が必要です。
介護福祉士になるには国家資格が必要ですが、資格なしでもできる業務もあります。
資格なしでできるサポート業務を「介護助手」という名称で呼んでいるところもあるので、探してみましょう。
教育・保育のお仕事
保育補助
☆活かせるスキル
- サポート業務にやりがいを感じる
- 注意力
- コミュニケーション能力
保育補助は、保育士のサポート業務がメインのお仕事で、資格なしでも始められます。
保育のお仕事ではありますが、子どもの世話をするというよりは、保育士の仕事を注意深く見て手が回っていないところを助けるという側面が強いのが特徴です。
パートでの募集がほとんどで、施設によっては午前だけ・午後だけという働き方ができる場合があります。
ベビーシッター
☆活かせるスキル
- サポート業務にやりがいを感じる
- 注意力
- コミュニケーション能力
ベビーシッターは、仕事などの都合で家にいられない親の代わりに子どものお世話をします。
「お世話」の範囲は依頼主によって異なり、家事や子どもの勉強サポートなどが含まれる場合もあるようです。
派遣やパートとして働くケースが多く、自分の都合や条件と合うものを選ぶことができる場合もあります。
相手の家が仕事場となることもあるので、人と人との信頼関係を築くことが重要です。
IT・クリエイティブのお仕事
パソコンインストラクター
☆活かせるスキル
- デスクワークが苦にならない
- コミュニケーション能力
- パソコンスキル（基本操作）
パソコンの使い方をレクチャーするパソコンインストラクター。
生徒のレベル別に教室が分けられているので、「あまり専門的な知識はないけど…」という場合でもOKです。
知識として理解しているというだけでなく、正しく理解してもらうための指導力も求められます。
データ入力・PC入力
☆活かせるスキル
- デスクワークが苦にならない
- 注意力
- 正確さとスピード感の両立
- パソコンスキル（基本操作）
データ入力は、文字通り文書や音声ファイルなどのデータをパソコン上に入力するお仕事です。
短期・単発で募集しているところもあれば、電話応対なども含むサポート業務として長期で募集しているところもあります。
仕事内容は様々ですが、タイピングのはやさ・正確さに自信がある方にはぴったりでしょう。
いくつあてはまった？事務職に必要なスキル
事務職は「未経験者歓迎」で募集されることの多い、転職先としても人気のお仕事です。
それだけ人が殺到しやすく、本当に「未経験」のまま飛び込むのは難しい場合があります。
まずは自分が事務職として必要なスキルを持っているかどうかチェックしましょう。
また、事務職でのキャリアアップを目指すなら、資格を持っていると有利に働く場合がありますので、勉強を始めてみるのもよいですね。
自分のキャリアプランを見つめなおし、スキルを磨きましょう！
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